Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site COSTI via Shopify.
En passant commande, le client accepte l’intégralité des présentes conditions sans réserve.
2. Produits
Les produits vendus sont des vêtements imprimés à la demande.
Chaque article est unique, fabriqué uniquement après commande, selon les visuels affichés.
Des variations légères de couleur ou de placement peuvent survenir selon les impressions et supports.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
COSTI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de commande.
4. Commande
Une commande est considérée comme valide une fois le paiement effectué.
Le client reçoit un email de confirmation récapitulatif.
COSTI se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de problème de paiement ou de comportement jugé frauduleux.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via Shopify Payments, carte bancaire ou autres moyens proposés lors du passage de commande.
6. Livraison
Les produits sont expédiés directement par notre partenaire imprimeur.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 à 7 jours ouvrés en France, 4 à 9 jours en Europe.
Livraison offerte en France à partir de 50 € d’achat.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à sa charge.
7. Droit de rétractation & retours
Les produits étant réalisés à la demande, aucun retour ou échange n’est possible, sauf en cas d’article défectueux ou erreur de fabrication.
Dans ce cas, merci de nous contacter à costiproject@gmail.com avec une photo du produit concerné dans un délai de 7 jours après réception. Se référer à la politique de retour.
Un nouvel article sera alors réimprimé et expédié sans frais.
8. Service client
Pour toute question, réclamation ou information, contactez-nous à costiproject@gmail.com.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site COSTI (textes, visuels, logos, design) sont la propriété exclusive de la marque et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.